Tham khảo

Điều khoản sử dụng vnx365

Khi bạn mở tài khoản trên vnx365, bạn đồng ý với những điều khoản này. Chúng tôi xây dựng quy định để bảo vệ tài khoản của bạn, đảm bảo thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money diễn ra an toàn, và giữ cho…

Quyền và trách nhiệm người dùngChính sách thanh toán nội địaBảo vệ dữ liệu tài khoảnCasino trực tiếp và slot
vnx365 Điều khoản sử dụng vnx365
LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Cách đặt câu hỏi về điều khoản

Bạn có thắc mắc về quy định hoặc cách tài khoản của bạn hoạt động? Đội hỗ trợ vnx365 luôn sẵn sàng. Liên hệ qua chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web, hoặc gửi tin nhắn đến email hỗ trợ.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập trang web vnx365 và chạm vào biểu tượng chat. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về tài khoản và điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ vnx365. Kèm theo tên tài khoản và câu hỏi cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Giờ hỗ trợ Chúng tôi hỗ trợ quanh ngày. Khi bạn cần, đặt câu hỏi bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba mà không sự đồng ý.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin bạn gửi đến vnx365 được mã hóa SSL. Điều này đảm bảo rằng mật khẩu, số điện thoại và lịch sử giao dịch không thể bị truy cập trái phép.

Xác minh thanh toán

Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính của bạn. Điều này giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ ví tài khoản của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản hoạt động, cộng với thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật.

Yêu cầu truy cập

Muốn biết chúng tôi lưu giữ thông tin gì về bạn? Hãy gửi yêu cầu qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách đầy đủ.

Chỉnh sửa hồ sơ

Vào Cài đặt tài khoản, chạm Hồ sơ cá nhân. Bạn có thể cập nhật số điện thoại, địa chỉ email, hoặc yêu cầu hỗ trợ để thay đổi tên đăng nhập.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn lo ngại về quyền riêng tư của mình hoặc muốn xóa dữ liệu, email đội hỗ trợ với chi tiết yêu cầu. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn theo quy định pháp luật.

Câu hỏi về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà hầu hết mọi người đặt ra khi bắt đầu trên vnx365. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình, hãy liên hệ hỗ trợ.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu bạn tạo nhiều tài khoản, chúng tôi có thể khóa tất cả chúng. Nếu bạn cần tài khoản mới, hãy liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản cũ trước.

Xác minh danh tính giúp chúng tôi tuân thủ pháp luật và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận. Bạn chỉ cần xác minh một lần. Lần rút tiền tiếp theo sẽ nhanh hơn.

Chạm Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS. Làm theo hướng dẫn để tạo mật khẩu mới trong vòng vài phút.

Bạn có thể cập nhật số điện thoại hoặc email trong Cài đặt. Tên đăng nhập và ngày sinh không thể thay đổi. Nếu bạn cần thay đổi những chi tiết khác, liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi có thể lưu giữ một số thông tin để tuân thủ pháp luật.

Không. Bạn chỉ có thể rút tiền từ tài khoản vnx365 của mình sang ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng mà bạn đã đăng ký khi lập tài khoản.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản để phù hợp với pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi lớn qua email.